울트라 빔 니플이 부러져서 카톡 상담 후 전화 통화로 하루나 이틀 뒤에 수리해서 보내준다고 해서 월요일에 택배를 발송했습니다.

아무런 연락이 없어서 오늘 전화를 하니까 그제서야 수리 의뢰한 제품을 확인했답니다.

3일 동안 아무런 체크 없이 누락이 된 겁니다.

오늘 전화를 하지 않았다면 아직도 확인이 안 되었을 겁니다.

게다가 오늘은 발송이 안되고 내일에야 발송해 준답니다.

확인도 가뜩이나 늦었는데 사후 대처도 매우 실망스럽습니다.

내일 방제가 있는데 또 손에 익지도 않은 다른 노즐로 해야 됩니다.

정상적으로 수리 절차가 되었다면 오늘 배송을 받았을 겁니다.

아사바에는 제품 수리에 대한 매뉴얼도 없는지 묻고 싶습니다.

앞으로는 수리에 대한 부분도 개선을 해주시기를 강력히 요청합니다...